“在办理人大代表批评建议意见中，一开始我们找到一位代表进行面对面沟通，随后通过电话联系了另外两位代表听取其意见，没有与提建议的代表100%面对面沟通。我们意识到这个问题后，再次来到罗波乡拜访了三位代表，并按照‘联名提出的建议、批评和意见，答复函应分别行文答复提出建议的每一位人大代表’要求，依规进行了后续工作。”9月27日，在人大代表建议办理工作专题询问会上，青神县医保局负责人在回答询问时表示。

当日，青神县第十八届人大第二次会议代表建议办理工作专题询问会举行，青神县人大常委会组成人员对《关于全县乡镇（街道）农贸市场升级改造的建议》等6件人大代表建议办理情况进行了专题询问。提出建议的部分县人大代表列席会议。

据了解，为开展好此次专题询问，青神县人大常委会调研组于今年5月至7月，深入7个乡镇（街道）调研，走访承办单位10余个、人大代表50余名，充分了解了承办单位对人大代表建议办理工作推进情况，征求了人大代表对建议办理工作的意见和建议。

会上，青神县人大常委会组成人员围绕农贸市场改造、社区居民户籍、农村大型生活垃圾和建筑垃圾清运、全域安全饮水工程等人大代表建议、批评和意见进行了询问，县公安局、县住建局、西龙镇等部门、乡镇相关负责人到会接受询问，就有关问题作出答复和承诺。

“如果再有拒收垃圾的情况，我们将对负责清运的公司按照合同处理”“我们将通过三年行动，逐步完成各地农贸市场的达标提升改造”……会上，相关负责人明确表示。据悉，此次专题询问所涉人大代表建议办理情况，将在今年年底进行满意度测评。

群众事无小事。据了解，从2019年开始，青神县已三次开展人大代表建议办理、民生实事推进工作专题询问，并取得明显效果。今年以来，青神县结合“奋进新征程、建功新时代”大学习大实践大提升活动和干部作风整治年行动，探索建立完善人大代表建议意见办理四个机制（即建立提能机制，着力提高建议质量；完善交办机制，着力增强办理意识；完善督办机制，着力提升办理质效；建立评价机制，着力加大问效力度），不让群众关切问题“回娘家”，着力提高建议办理质效。

“此次专题询问是完善督办机制的体现，只有在群众切身问题上孜孜以求，才能用高质量人大代表建议办理积极践行全过程人民民主，做到民有所呼、我有所应。”青神县人大常委会相关负责人表示。（青神县人大常委会办公室）